À la réception de votre produit

Avant de signer le bon de livraison, veuillez vérifier l'état du colis. En cas de dommage, d'emballage manquant ou si le ruban adhésif du colis est déchiré, veuillez le retourner sans signer les documents de livraison et demander au transporteur de déposer une réclamation. Si vous respectez cette procédure, vos nouveaux produits vous seront expédiés immédiatement. Si vous recevez un produit dont le colis est endommagé ou dont le contenu est incomplet, nous déclinons toute responsabilité. Veuillez nous le signaler au plus vite par écrit à ** ou verbalement à **, en indiquant votre numéro de contrat.

Service client

Pour toute question concernant vos commandes et les informations sur nos produits, veuillez nous contacter au *** depuis n'importe où en Turquie ou remplissez notre formulaire de contact pour obtenir de l'aide.